PRAWO ODSTĄPIENIA OD UMOWY (ZWROT TOWARU)

  1. Klient będący Konsumentem, który zawarł umowę na odległość, ma prawo odstąpić od niej bez podania przyczyny w terminie 14 dni od dnia objęcia towaru w posiadanie .
  2. Aby skorzystać z prawa odstąpienia od umowy, Konsument powinien złożyć Sprzedawcy jednoznaczne oświadczenie (np. listownie lub mailowo). Może skorzystać z wzoru formularza odstąpienia, stanowiącego załącznik do Ustawy o prawach konsumenta, ale nie jest to obowiązkowe .
  3. Oświadczenie należy wysłać na adres Sprzedawcy:
    E-mail: drakkar2015@onet.pl
  4. Adres pocztowy: Drakkar Sp. Z o.o ul.Niemirowska 16 37-600 Lubaczów
  5. W przypadku odstąpienia od umowy, Konsument zobowiązany jest do niezwłocznego zwrotu towaru Sprzedawcy, nie później niż 14 dni od dnia złożenia oświadczenia. Zwracany towar powinien być w stanie niezmienionym, w oryginalnym opakowaniu, kompletny i nie może nosić śladów użytkowania (poza koniecznym do stwierdzenia charakteru, cech i funkcjonowania rzeczy) .
  6. Towar należy odesłać na adres:
    Adres do zwrotów: ul.Niemirowska16,37-600Lubaczów,Poland
  7. Koszty bezpośrednie zwrotu towaru ponosi Konsument .
  8. Sprzedawca dokona zwrotu płatności (w tym kosztów dostawy, z wyjątkiem dodatkowych kosztów wynikających z wyboru innego niż najtańszy zwykły sposób dostawy) niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od dnia otrzymania oświadczenia Konsumenta o odstąpieniu od umowy. Zwrotu środków dokonuje się przy użyciu takiego samego sposobu zapłaty, jakiego użył Konsument, chyba że Konsument wyraźnie zgodził się na inny sposób .
  9. Prawo odstąpienia od umowy nie przysługuje Konsumentowi m.in. w przypadku :
    • dostarczania rzeczy ulegających szybkiemu zepsuciu lub mających krótki termin przydatności do użycia,
    • dostarczania rzeczy w zapieczętowanym opakowaniu, której po otwarciu opakowania nie można zwrócić ze względu na ochronę zdrowia lub ze względów higienicznych, jeżeli opakowanie zostało otwarte po dostarczeniu (np. karma dla zwierząt po otwarciu, zabawki higieniczne, obroże przeciw pchłom) – to ważny zapis dla branży zoologicznej!